Установка игры (PC)
Системные требования:
ОС:Windows 2000/XP
Процессор:Intel Pentium 3 (последний пакет обновлений)800 МГц или
AMD Athlon 800 МГц
Оперативная память:512 МБ
Видеокарта:
Минимальная конфигурация:32 МБ видеопамяти,геометрический
сопроцессор (поддержка Transform and Lighting)– например,,NVIDIA
GeForce 2 или более современная
Рекомендуемая конфигурация:64 МБ видеопамяти,поддержка
вершинных и пиксельных шейдеров – например,,NVIDIA GeForce FX
5700 или более современная
Полный список поддерживаемых видеокарт смотрите на сайте по
адресу:http://www.wow-europe.com
Звуковая карта:совместимая с DirectX
Жесткий диск:10 ГБ свободного пространства
Инструкция по установке:
Поместите диск с игрой World of Warcraft в DVD-привод.
Если на вашем компьютере включена функция автоматического запуска,на
экране появится окно установки.Нажмите кнопку «Установить World of
Warcraft » и следуйте указаниям на экране..
Если окно установки не появляется,дважды щелкните по значку «Мой
компьютер » и затем по значку дисковода,,в котором находится диск с
игрой.После этого дважды щелкните по значку установки и следуйте
появляющимся на экране указаниям.
Установка DirectX:
Для запуска игры World of Warcraft требуется DirectX 9.0c.Во время
установки игры вам будет предложено установить DirectX,если на вашем
компьютере еще не установлена последняя версия этой программы.
Установка игры (Mac):
Системные требования
ОС:MacOS X 10.3.9 или более современная
Процессор:G4/G5/Intel 933 МГц
Оперативная память:512 МБ,рекомендуемый тип оперативной памяти – DDR
Видеокарта:
ATI или NVIDIA с не менее 32 МБ видеопамяти,рекомендуется 64МБ
Управление:
Клавиатура и мышь.Другие устройства ввода не поддерживаются.
Жесткий диск:10 ГБ свободного пространства
Инструкция по установке:
Поместите диск с игрой в DVD-привод.Два раза щелкните по значку World of
Warcraft,затем дважды щелкните по значку приложения «Мастер установки »,
чтобы скопировать файлы игры на жесткий диск вашего компьютера.
Однокнопочная мышь
Если у вас однокнопочная мышь,нажмите и удерживайте клавишу «Команда » ((z)
на клавиатуре и одновременно щелкайте кнопкой мыши,чтобы во время игры
имитировать работу правой кнопки мыши.
Все платформы
Создание учетной записи:
Перед началом игры необходимо создать учетную запись.О создании учетной
записи,ее оплате и поддержке рассказано тут.
Соединение с Интернетом
Для игры в World of Warcraft требуется действующее подключение к Интернету.
Модем:56K или быстрее.
Мышь
Рекомендуется использовать многокнопочную мышь с колесиком прокрутки.
Устранение проблем
Если вы испытываете какие-либо трудности при запуске игры World of
Warcraft,обязательно прочтите файл readme.txt и описание обновлений.В
этих файлах описаны последние изменения в игре и исправления
обнаруженных ошибок.Возможно,в этих файлах содержатся способы
решения вашей проблемы.
Часто ошибки при запуске игры возникают из-за устаревших версий
драйверов.Прежде чем обращаться в службу поддержки Blizzard
Entertainment,убедитесь,что на вашем компьютере установлены последние
версии драйверов для всех устройств.
Решение проблем [PC]:
Общие сбои и проблемы с изображением
При возникновении сбоев в работе компьютера,его перезагрузке во время
игры,ошибке запуска или искажении изображения убедитесь,что у вас
установлена последняя версия драйверов видеокарты.Для обновления
драйверов обратитесь к производителю оборудования или посетите
соответствующий информационный раздел сайта технической поддержки:
http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Проблемы со звуком:
Если звук искажается,периодически пропадает,резко меняет громкость и
частоту,прерывается – убедитесь,,что в вашем компьютере установлена
последняя версия DirectX.Т кже проверьте,совместимы ли драйверы
вашей звуковой карты с последней версией DirectX.Для обновления
драйверов обратитесь к производителю оборудования или посетите
соответствующий информационный раздел сайта технической поддержки:
http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Решение проблем [Mac]:
Большая часть проблем с работой компьютера,изображением или звуком
решается при установке последних обновлений программного обеспечения
Apple.Все последние версии драйверов для видео-и звуковых карт
включены в операционную систему и доступны через меню обновлений
программного обеспечения Apple.
По всем техническим вопросам обращайтесь,используя веб-форму,
представленную в разделе поддержки на сайте:
http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Техническая поддержка:
Телефоны службы поддержки
Номера телефонов службы поддержки находятся по следующему адресу:
http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Сайт технической поддержки:
На сайте технической поддержки Blizzard Entertainment можно найти ответы на
наиболее распространенные вопросы,связанные с игрой,и решения наиболее
распространенных проблем.Это бесплатная служба,доступная 24 часа в сутки 7
дней в неделю.Наш сайт технической поддержки находится по адресу:
http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Поддержка по электронной почте
Раздел технической поддержки находится по адресу:
http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Обычно вы получаете автоматический ответ с подробным решением наиболее
распространенных проблем в течение 15 минут.Второе сообщение с более
детальным решением именно вашей проблемы или ответом на ваш вопрос вы
получаете,как правило,в течение 24-72 часов.
Примечание:
Для получения обновленной информации по защите вашего компьютера и
учетной записи World of Warcraft,а также получения ответов на часто задаваемые
вопросы и дополнительных материалов по решению проблем обращайтесь в
службу технической поддержки по адресу:http://www.wow-europe.com/ru/support .
Подсказки:
Советы,подсказки и дополнительная информация по игре World of Warcraft
находятся на сайте по адресу:http://www.wow-europe.com/ru/info/basics/
Производительность игры
При низкой или неравномерной производительности игры попробуйте изменить
параметры настройки изображения.Выбор более низкого разрешения,снижение
дальности обзора,уровня детализации мира и анимации помогут в решении
данной проблемы.